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자주묻는질문 FAQ

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제목 교환·환불하고 싶은데 어떻게 하나요?
작성자 숲의사랑 (ip:)
  • 작성일 2013-03-25
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  • 조회수 735
평점 0점

교환을 원하시면
1. 질문과답변 게시판에 글을 남기셔서 교환할 품목, 사유를 말씀해 주세요.
2. 반품 배송시, 반품 사유, 교환 품목 을 다시 한번 종이에 기재하여 같이 보내주세요.
3. 반품 확인 후, 교환 품목으로 즉시 발송됩니다.


 


환불을 원하시면
1. 계좌번호, 계좌명을 기재하여 제품 환불시 같이 보내주세요.
2.  cj대한통운 택배를 이용하여 받으신 주소로 반송해 주세요.


3. 받으신 그대로 박스에 넣어서 반송해 주시면, 확인 후 3일 이내 처리해 드립니다.
4. 신용카드로 결제하셨을 경우에는 결제 취소를, 온라인 입금으로 결제하셨을 경우에는 계좌이체로 처리해 드립니다.
계좌번호, 계좌명을 기재하여 제품 환불시 같이 보내주세요.


 


*그 외 자세한 문의 사항은 051-999-5882로 전화 주시거나,
질문과답변 게시판에 문의주시면 친절한 상담을 해드리겠습니다.


 

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